アドアドは神奈川県鎌倉市の在宅介護をサポートいたします。

介護Q&A

Q.どこへでも訪問してくれるの?

A.鎌倉市を中心に、その近辺におうかがいします。

Q. 急に出かけることになった。キャンセルは可能ですか?

A.訪問前の前日19時までのキャンセルであれば可能です。 ご連絡がなく当日ヘルパ−が訪問した場合はケアサービス料金の50%のキャンセル料が発生いたします。

Q.どんなケアスタッフが来るの?

A.ケアスタッフはすべて介護福祉士、ホームヘルパー1・2級などの有資格者です。

Q.男性スタッフはいるの?

A.在籍しております。サービス導入前にご本人やご家族、ケアマネジャーとよく話し合い、その方にもっともふさわしいケスタッフがおうかがいいたします。 たとえば、入浴介助を女性スタッフがおこなうことに抵抗がある方の場合、男性スタッフが対応いたします。

Q.ペットの具合が悪いので、病院に連れて行ってくれるのかしら?

A.ご本人への直接的な介護ではないので、介護保険の適用になりません。 しかし、アドアドでは介護保険適応外のサービスもおこなっております。 ペットのお世話はもちろん、庭の手入れ、大掃除なども承っておりますので、お気軽にご相談ください。

Q.サービスを受ける際の費用は?

A.介護保険適応サービスの場合、1割が自己負担、残りは保険からの給付となります。

訪問介護サポートアド・アド
〒248-0005 神奈川県鎌倉市雪ノ下3-4-2