アドアドは神奈川県鎌倉市の在宅介護をサポートいたします。

介護保険サービスの流れ

介護保険のお申込からサービス開始までの流れ

介護保険サービスの流れ

介護サービスを申請してから、実際のサービスを受けるまでの流れをご紹介いたします。

なお、よく理解できないかたには申請段階からの相談も受け付けております。

「訪問介護サポート アドアド」では地域サポーターが常駐して、どの様なご相談も承っております。

1.まずは申請しましょう
介護サービスを利用したいと思ったら、最寄の市町村の担当窓口で、 申請書に被保険者証を添えて提出します。
 
鎌倉市にお住まいの方は、鎌倉市役所が最寄の市町村となります。
なお、本人やご家族が申請できない場合、本人に代わって申請する資格を有するケアマネージャー (介護支援専門員)をご紹介いたしますので、申請等についてお気軽にご相談下さい。
2.訪問調査が行なわれます
介護認定調査員が申請者を訪問します。
日常生活の自立度などの心身の状況を調べ、また調査項目に関連した聞き取り調査を行ないます。
 
また、ご家族の心身の障害の原因となっている疾病や心身の状態等に関する意見書を、市が主治医に依頼します。
3.審査後、認定を意を受けます
訪問調査結果や特記事項、主治医の意見書をもとに、保険、医療、福祉の専門家で構成される介護認定調査会が 審査・判定を行ないます。通常申請から判定が出るまでの期間は30日以内となっております。
 
*「訪問介護サポート アドアド」の介護サービスは要支援以上の判定で保険給付を受けることが出来ます。
 
*認定を受けることが出来なかった場合も、当事業所では安心の価格でのサービスを実施しておりますので お気軽にご相談下さい。
4.ケアプランの作成を行ないます
認定を受けたら、ケアマネージャー(介護支援専門員)が要介護度に応じてどのサービスをどのように 利用するかというケアプラン(介護サービス計画)を作成します。
 
この際にはご本人やご家族のご要望や意見をいただきながら、より効果的なプランを作成していきます。
5.介護サービスのスタートです
ケアプランが確定した後、当事業所のサービス提供責任者がご本人やご家族とサービス内容について 充分に打ち合わせ、内容を理解頂いた上で、サービス契約を結びます。
 
ご契約完了後、「訪問介護サポート アドアド」のヘルパーがケアプランに基づいた介護サービスを利用者や ご家族と実施いたします。
 
サービスの点でご不明な点やご不満が生じた際は、専用窓口にご相談いただければただちに改善するように 心がけております。
 
またご利用者の家族への報告・連絡・相談も心がけておりますので、ご安心下さい。
訪問介護サポートアド・アド
〒248-0005 神奈川県鎌倉市雪ノ下3-4-2